Xbox Live会员服务自2002年推出以来一直以稳定和可靠性为特色，极少有宕机和发生故障。不过最近发生的由黑客攻击引起的欧美Xbox会员服务长时间宕机 事件，或对玩家造成了影响。微软Xbox部门的Larry Hyrb（Major Nelson）回复网友提问，称微软内部团队正考虑对受宕机事件影响的Xbox Live会员提供补偿。 在Reddit一个提问微软是否考虑过对Xbox Live会员提供补偿的帖子中，Larry Hyrb答复道： （前略...他可能正在外出差）我已经看过了此贴一些深刻的点评意见，并把这些意见反馈给了Xbox团队的同事。这已经引起了他们的重视，目前为止我只能透露那么多，等我回到办公室时我们会当面研究相关事宜。 既然，微软Xbox部门的高层已经回复，想必相关问题已经让微软引起了重视。他们必定会给用户提供一个合理的补偿方案。
