据《财富》杂志网络版报道，亚马逊Prime的当日送达服务可将符合配送条件的商品在数小时内送达用户的门前，不过该服务却不是任何地区都能使用。这家电 商巨头常常夸耀其在全美27个城市的配送服务快如闪电，在这些城市，Prime会员当天就能拿到所下的订单，可选商品超过100万件，而且订单满35美元 还免运费。 不过据彭博社进行的一项最新调查显示，在服务的这些城市中，亚马逊当日达通常会覆盖以白人为主的社区，而那些黑人占据多数的社区常常享受不到这一服务——即使有些黑人社区的家庭收入和被覆盖的社区家庭收入一样高，甚至是更高。 亚马逊对于如何决定当日达覆盖的地区的细节讳莫如深，不过该公司表示，随着时间的发展，亚马逊在大城市的服务区域将会扩大。 “有许多因素决定我们在哪些区域提供当日达服务，”亚马逊在一份声明中说，“这包括离配送中心的距离，区域的需求，该地区的Prime会员数量，我们的配送合作伙伴的配送能力。” 彭博社称，在部分大城市，黑人居民符合当日达服务条件的几率只有白人的50%。例如位于波士顿市中央以黑人居民为主Roxbury社区，尽管其四周均为亚马逊当日达所覆盖的地区，但唯独它却不在覆盖范围。类似的例子也出现在全美其他大城市中，例如纽约，芝加哥，亚特兰大和华盛顿。 亚马逊的Prime服务在10年前推出，该服务提供的各种福利，例如免费快速的配送，流媒体音乐视频，电子书以及云存储等帮助亚马逊获得了一大批忠实用户。不过Prime服务也耗费亚马逊不少资金，为了维持这一服务，亚马逊已花费数十亿美元。 亚马逊当日达服务的推出时间则是在一年前，该服务并不经由美国的邮政系统，因此亚马逊必须自行部署配送系统，这其中既有亚马逊自有的快递员，也有第三方快递公司。 据亚马逊此前披露，全美有5400万人为Prime会员。
