近日外媒TheActiveTimes公布了一个有趣的列表，详细列举了行李处理不当率（弄丢及损坏旅客行李）位居前列的美国航空公司。这些数据最初被汇总在美国航空消费者保护部门的航空旅游消费者报告中。行李处理不当率最高的前五名依次是ExpressJet Airlines（快运航空）、American Airlines(美国航空)、Skywest Airlines（天西航空公司）、Hawaiian Airlines （夏威夷航空）及Southwest Airlines（西南航空公司）。 而统计这些数据的方法如下： 这个部门根据航空公司及行业协会提供的每1000名乘客的数据获取了行李处理不当率。这个不当率基于美国各个航空公司收到的关于丢失、损坏或被盗行李报告的总数。 这些行李统计数据随后每月上交至美国交通部运输统计局。
