关于网友爆料“因给差评被商家砍伤”一事，饿了么今日在官微回应称，从收到用户反馈开始，一直密切配合警方调查，并积极协助用户维权。饿了么反对一切暴力言行，不会也不可能为任何违法一方撑腰。近日，有济南的网友爆料，6月23日曾使用“饿了么”软件订餐，因为商家送货延误给出差评，两天后店主根据订餐软件上的地址找到用户，持菜刀上门将其砍伤，一共缝了19针。 截图来源：饿了么官微 用户指责饿了么公司不作为。 关于济南用户与商家发生伤人纠纷的情况，饿了么在微博表示：“从收到用户反馈开始，我们一直密切配合警方调查，并积极协助用户维权，纠纷处理过程合法合理合情。我们反对一切暴力言行，不会也不可能为任何违法一方撑腰。对借此事件捏造传播不实信息、恶意诋毁等严重侵害饿了么商誉的行为，饿了么将通过法律途径追究侵权者的法律责任，维护公司的合法权益。”
