UCKeFu v3.2.0 发布，UCKeFu 基于 JAVA 语言开发，是一个全渠道融合的客户支持服务平台，聚合企业内部多个客服渠道，帮助各种行业各种规模的企业建立完整客服体系。 Bug修正 1、 修正智能机器人内存泄露的问题 2、 修正工单系统的创建失败的问题 3、 修正了呼叫中心分机注册功能 增加的功能： 1、 增加工单系统流程引擎功能 2、 增加了满意度调查功能 3、 增加了问答知识库功能（分类快捷回复） 4、 增加了访客端发送文件的功能 5、 增加了坐席端发送文件的功能 6、 增加了 智能机器人满意评价功能 7、 增加了智能机器人转人工坐席选择技能组功能 8、 增加了排队中的访客邀请对话功能 9、 增加了问答目录树的节点搜索功能 10、 增加了当前对话排序功能，支持按接入时间排序和按最后回复时间排序 11、 增加了接入技能组和坐席数量的设置功能 12、 增加了转坐席的附言功能 优化的功能： 1、 优化了访客端的内存使用和数据库访问 2、 优化了智能机器人的访客端内存使用和数据库访问 3、 优化了访客端长连接性能，支持更大并发 4、 优化了WebSocket链接处理方式 5、 优化了链接维护功能 UCKeFu 3.2.0 发布，增加大量功能，性能优化下载地址
