本周早些时候,诺基亚宣布将对上周爆出的Lumia 920广告视频造假事件进行一个独立的道德调查,上周的新闻发布会上播放的视频被指并非用Lumia 920拍摄。诺基亚很快对此事作出道歉并承诺调查。今天华尔街日报报道称,诺基亚发来一份电子邮件声明,表明调查已经结束。 研究结果是公司因为判断力差,在文宣资料中使用了不恰当的素材,已经采取“适当的行动”,但没有表明“适当的行动”是什么意思。 无论官方如何处置,这一事件对于诺基亚PR工作造成的影响已经生成并可能持续一段时间。