Uber宣布，它将在其应用程序中推出一项新功能，允许乘客在旅途中报告非紧急安全问题。该公司表示，从一开始，反馈就是Uber的一部分，但研究显示，由于分心，乘客可能不会在事后报告所有事情。现在，他们将能够在乘客记忆犹新的情况下报告行程中的问题。 若要访问该功能，请单击蓝色防护屏图标并查找“报告安全事件”选项。在这里，乘客可以报告一个问题。Uber列出的一些非紧急情况的例子包括司机没有使用手机底座、司机急刹车或司机发表不恰当的评论。如果问题更严重，乘客认为需要警方注意，乘客也可以从蓝盾菜单拨打紧急电话。 Uber表示，建立额外的报告渠道，Uber旨在鼓励人们在方便的时候分享反馈，这有助于Uber更好地查明问题并指导帮助开发安全解决方案。由于担心安全问题，Uber在伦敦遇到麻烦，一直试图解决人们对该服务的担忧。例如，去年7月，该公司推出了一款名为“检查乘车情况”的安全工具，让乘客可以查看他们乘坐的汽车是否有匹配的车牌号、品牌和型号，以及驾驶员照片是否与驾驶车辆的人匹配。毫无疑问，随着像Ola这样的竞争对手进入同样的市场，并强调安全性，我们将看到Uber推出更多的安全功能。
