在周一美股市场暴跌的情况下，美国两大券富达（Fidelity）和嘉信理财（Charles Schwab）的一些客户却遭遇了技术故障。两家券商在开盘后约一个小时表示，故障问题已经解决。嘉信理财称：“由于交易量猛增，某些客户可能会在开盘时遇到一些在线功能的延迟，但目前我们的系统已正常运行。” 嘉信理财管理着约5.1万亿美元的资产，其中包括最近收购TD Ameritrade的资产。 开盘后不久富达表示，“有些客户遇到技术问题，我们正在尽快解决。”富达为近3000万客户管理着约7.8万亿美元的资产。 用户纷纷在社交媒体上对此次技术问题表达了担忧。社交媒体上的照片显示，富达的平台显示客户帐户余额为零，而嘉信理财的应用程序则显示“暂不可用”。 美股周一下跌，道指下跌超过900点。投资者对冠状病毒大流行的可能性及其对全球经济的潜在负面影响备感不安。衡量市场恐慌程度的CBOE波动率指数飙升48%。黄金和国债等避险资产受到追捧，原油重挫。 受市场抛售影响，嘉信理财股价下跌近5%。
