疫情期间,陕西铜川一通讯营业厅工作人员自制传话筒和传递盒,“无接触式”业务办理获市民好评。3月1日,工作人员蒋超娟接受采访时表示,有的老人说话戴着口罩不太方便,用纸杯做的传话筒能更清楚地听见对方说话;另外,自制的传递盒方便工作人员与客户之间进行物品传递。