司乘矛盾难免存在，不过近日发生的意见女司机、女乘客的纠纷，却令人哑然。5月7日一早，小斐和朋友在某会所喝了一夜的酒之后回家，叫了一辆滴滴网约车，上车后头晕想吐，想要平躺，就做了一个自己也承认很不礼貌的行为，把脚翘到了副驾驶座上。 司机多次提醒后，小斐称会付给清洗费，随后司乘发生争执，小斐也承认自己态度不好，在朋友劝说后下车。 司机也跟了下来，掌掴小斐，并称：“不得了是吧？打的就是你，打的就是你。信不信我一巴掌呼死你，在车上我就没好意思动手。” 挨打的小斐两次回击“你再打一巴掌”，司机则毫不留情，继续掌掴，还踹了几脚，辱骂不停。 到派出所后，司机依然不饶，还说：“我就是打你怎么了，一个巴掌给你500块。” 根据验伤证明，小斐多处浅表损伤、皮肤挫伤、皮下出血、皮肤裂伤。 小斐认为，这件事的确是自己有错在先，但作为滴滴平台的司机，对乘客动手的行为实在太过了。 目前警方仍在取证，滴滴平台方面表示已经和乘客取得联系，表达了关怀。 滴滴已经核实车内音视频，证实当时女乘客疑似醉酒状态，而且在车上时，胳膊和鼻子下方已经有伤痕。 在行程中，女乘客把脚翘到副驾驶座椅头枕位置，司机制止无果，双方发生冲突，期间女乘客有多次辱骂司机的行为。 对于殴打乘客的司机，滴滴已按照规则暂停账号接单，同时对女乘客把脚搁到副驾驶座的不文明行为表示谴责。
