据美联社报道，亚马逊的 "商业钥匙"系统允许其送货司机进入公寓楼而无需按铃，该系统已被安装在全美数千座大楼中。据报道，该公司正在推动将该系统安装到更多的建筑物中，并采用免费安装和100美元礼品卡相结合的方式作为奖励。 该系统旨在使亚马逊的司机更容易向公寓楼送货。司机不必让居民或门房按铃，而是通过亚马逊的Flex应用程序，使用该系统获得进入大厅的临时权限。然后，包裹可以直接送到居民手中，或安全地留在邮件室或门卫那里。在2019年公布的该系统的技术演示中，亚马逊表示，在一个试点项目中，该系统将首次交付的成功率从96%提高到98%左右。 该技术在2018年作为试点启动，然后在第二年得到正式运营。但与亚马逊为房主在私人房产中安装的类似系统不同，Key for Business是由大楼经理安装的，因为他们没有任何义务在系统使用时告诉他们的租户，这样给居民带来了潜在的安全顾虑，因为这种基于互联网连接的认证设备可以让经过亚马逊审查的司机轻松进入他们的大楼。 据报道，亚马逊正在大力推动扩大该系统安装的建筑数量。据美联社报道，亚马逊正在向大楼经理推销Key for Business，并与锁匠合作提供安装服务，有时这种服务是免费的。亚马逊拒绝向美联社确认安装的总数量。 除了使送货更容易和可能更快之外，该系统还可能使亚马逊的送货司机比其竞争对手更有竞争优势。建筑物不太可能为多家快递公司安装类似的系统，最终激励其居民使用亚马逊。
