“我要买去北屯的车票。”“抱歉，已经卖完了。如果在网上订的话，还有可能买得到。”29日上午10时16分左右，孙国庆在浙江杭州登云桥附近空荡荡的火车票代售点失望而归。 孙国庆买的是上午10时开售的前往北屯的车票，他特意赶着时间前来买票，却面临缺票的窘境。 “售票员和我说网上订要比实体提前，所以10点来买也不一定有票，看来真要去学一下网上买票了。”孙国庆告诉记者，现在不用排队，和去年20多米的队伍相比，已轻松了许多。 当天上午，记者在登云桥附近的一代售点等候了一个小时，门口的购票者寥寥无几。在十多位前来的顾客中，大部分是来拿互联网订票或电话订票的火车票，其中仅有3名购票者，一人买到了回家的车票。 “火车站人太多了，自助取票怕来不及，所以先到这里来拿票。”购票者严钊军告诉记者，此前他已在12306推出的手机软件上买了票，省去了排队买票的时间，效率优先，原先要到代售点排队已成了历史。 代售点的工作人员告诉记者，互联网订票、电话订票等新方式的兴起，让代售点的生意日益流失。代售点车票预售期为18天，互联网订票、电话订票则为20天，两天的时间差也使得各个代售点流失了部分客源。 “今年春运也就月初的时候稍微忙一点，买票的人比去年起码少了一半，很多人也都是来代售点取票的。”该工作人员说，过去那些排队成长龙的场面如今也很鲜见。还会来代售点排队买票的人基本是中老年群体，不会上网或者电话购票。 记者注意到，曾有报道称，60%以上的车票都是通过互联网购票和电话订票卖出，选择售票及代售点购票的旅客越来越少。 铁路杭州站方面，随着电话、互联网购票方式日渐增多，乘客们能够更清楚当下的票务情况，因此也减少了过去集中涌到车站的场景，帮助民众更理性地出行，这也是春运呈现的一大变化。
