去年 9 月份，苹果发布了非接触支付系统——Apple Pay。Apple Pay 支付服务是苹果做出的最大赌注之一，这家公司希望能够将消费者与苹果 iPhone 手机和新款智能手表紧紧地捆绑在一起，并能够从每笔零售交易中抽取一小部分佣金。虽然 Apple Pay 之路正在迅速开拓，但这条路并非一帆风顺，一路开绿灯，一些拥有最大消费者利益的行业，苹果也难以啃下。 我们说的不是好莱坞，也不是中国市场，而是美国的 Top 100 零售商。 路透社就“阻碍因素”做了一项调查，结果发现，大多零售商对这一移动支付系统持怀疑或者不接纳的态度。 路透社根据美国零售联合会(National Retail Federation)的 100 家顶级零售商列表，对其中的 98 家实体商家展开了调查(其中两家只经营网络销售)。85 家零售商进行了详尽回答，11 家只回复了是否接纳苹果的新支付系统，剩余两家并未回应调查。 根据调查结果，一部分商家愿意也热衷于使用 Apple Pay，不足四分之一表示目前会予以接纳，近三分之二表明今年不会接受 Apple Pay 的立场，只有四家表示，他们计划明年使用 Apple Pay。 尽管如此，苹果依然不折不饶的向商家宣传 Apple Pay。 接受采访的零售商认为，数个月来苹果一直采取非常主动的营销方式推广 Apple Pay。例如，有家零售商已经表达了拒绝意愿后，苹果仍然采取电话攻势试图改变他们的决定。 苹果对 Apple Pay 的市场开拓很有信心。一名苹果发言人说：“消费者喜爱 Apple Pay，6 个月前我们发布 Apple Pay 支付系统，我们对它的进展感到满意。” 此外，他还说：“我们已经与 Top 100 零售商接触，其中有一半商家会在年内采用 Apple Pay。明年会有更多零售商加入。Apple Pay 的发展势头不止席卷大零售商，还有街头的店面。支付服务供应商告诉我们，中小零售商对 Apple Pay 的需求前所未有。” “年内将有一半商家接纳 Apple Pay”，今年 1 月份的时候，苹果公司 CEO 蒂姆·库克曾经说过这句话。 无论 Apple Pay 能否达到 50%，我们都是希望它能够达到这个目标的。一年之内在一个国家的上百家零售商中引进 Apple Pay 系统，这是苹果的目标。 有部分零售商说，采用 Apple Pay 是一个需要成本的项目。这听起来其实有点诡辩，因为美国零售商已经需要升级自己的系统，以便支持芯片和密码以及 NFC 支付。 也就是说，从理论上说，零售商并不需要为支持 Apple Pay 进行额外的升级，导致成本升高。至少在苹果 Apple Pay 的相关文件中，我们没有找到支持 Apple Pay 所需的额外成本。或许是培训员工会增加成本？总之，更快速的支付方式，更安全的支付渠道，从长远来看，都非常节省成本。 在受访的零售商中，有 28 家零售商表示不接受 Apple Pay 的原因是若在交易中使用 Apple Pay，它们无法获取相关的支付数据。沃尔玛的高级主管Mario De Armas认为，最大的问题是数据控制。零售商无法获取有关顾客及购买习惯的数据。 比如，当顾客刷信用卡时，零售商可得到的信息除了顾客的名字、卡号，还有地址、电话、电邮等数据，这有利于零售商有针对性地发送促销信息。 这个回答，我们并不感到意外，因为数据就是金钱。大量的数据分析和佣金是企业的营收来源，所以也难怪企业想要获得这些数据。 过去几年时间里，我的数据，尤其是金融相关数据，我希望它们都没有被商家获取，希望它们没有被开发利用，却没有给我带来回报，在任何一个系统上，希望这些数据都不要让我的安全或隐私受到威胁。 用另一种方式来说，这 28 家商家帮了我一个忙，它们让我知道哪里购物会更加方便更安全——只要不是这 28 家，哪里购物都会很方便。除非它们给我选择或者奖励，让我的购物体验变得更加愉快。 说得委婉一点，现在，零售商已经没有借口不接纳 Apple Pay，再用借口只会显得虚伪不诚实。 我们很期待能够在各大厂商里面使用 Apple Pay 支付，因为那才是符合我们利益的支付方式。 虽然美国 TOP 100 零售商目前对 Apple Pay 的态度不是非常积极，但它已经获得了多家银行的认可。苹果在官网上表示支持 Apple Pay 的美国银行数量已经超过 300 家。 WWDC 2015 将于 6 月 9 日凌晨召开，届时苹果可能会公布 Apple Pay 的海外扩张计划。据称，英国将是 Apple Pay 海外扩张的第一站。至于中国，苹果非常重视中国市场，但目前与银联由于分成问题谈判不顺利而受到阻碍。在银行所收取的 Apple Pay 信用卡支付费用中，苹果要求分成 0.15%，但是银联认为这个比例太高，他们不愿将过多的利润让给苹果公司。苹果是否还有其他打进中国市场更好的解决方案，具体细节还需要等待苹果在 WWDC 大会上公布。 访问: 苹果在线商店(中国) cnBeta 已经入驻豌豆荚啦，扫描左侧的二维码就可以在豌豆荚关注我们。 最懂应用的豌豆荚，发现无数好应用。
