乘坐电梯时发生火灾，如何正确处置 赵鑫，只回答电梯类问题，其他请勿邀，谢谢！ 由于实际情况比较复杂，挑几种常见的例子解说，其他场景或者应对时的方案选择很多，但是都很危险，有时间再补充。 （注记的解说在文章最后） 通常情况下，发生火灾，建筑会向电梯发出火灾信号（注 1），之后， 轿厢会自动驶向避难层，到站后开门休止，乘客可以直接从避难层脱离危险现场。 有些电梯兼用消防服务，消防员可以使用返回避难层的电梯，用于消防行为。（注 2） 特殊情况下，电梯因为故障或停电，休止在建筑的中间某层或某两层之间。此时建筑发生火灾，而电梯不能返回避难层，乘客置身险境。 先看我花十分钟画的示意图中（1）部分： 此时我们面临的状况： 虽然很无奈，但是待在轿厢内确实是最安全的。 随意扒开门有坠落风险，开门后有门外火焰冲入轿厢的风险。 就算真的成功脱离了电梯，仍然还处于着火的建筑中，危险性仍然非常高。 如果轿厢休止位置下面的楼层着火，烟雾会顺着井道往上冒，所以待在轿厢内只能保得一时安全，不可能永远安全。 那么，怎么办？ 不要慌乱，不仅自己要尽量冷静下来思考对策，也要安抚一下同乘的情绪。怕是正常的，但是乱来很可能没有好结果。我们的第一目标是保命，所以要排除不稳定因素。 最快速度通知别人你被困在电梯里了，告诉越多的人越好，越早越好。乘客分工合作，一个人按操作盘上的报警按钮呼叫管理室，其他人打手机给 119、120、亲朋好友等（前提是手机有信号）。记得说清：你被困在哪台电梯里，大概在哪一层，有几人同乘等信息。 一定要强调让亲朋好友通知消防员，或者拨打 119 告诉他们你们困在电梯里。 坐下或者蹲下或者趴下，一边祈祷，一边相信消防员会想出办法的，等待救援。 等待救援的过程中，注意轿厢内温度、气味的变化，如果还有办法联络到外界，及时告知他们现在的情况。 还有一种情况，是建筑没有发生火灾，但是电梯轿厢发生“自燃”（注 3）。 此时电梯由于轿顶的控制电路板烧损，会休止在原位，不能平层也不能开门，乘客置身险境。 先看我画的示意图中（2）（3）部分： 此时我们面临的状况： 轿顶的可燃物如果烧完就完了，没有引燃其他东西，相对来说危险性小。但是燃烧产生的烟雾轿厢内的乘客是不是受得了，不好说。乘客有没有这么大的心脏等着燃烧物自己熄灭，我也不看好。 轿顶的可燃物如果引燃了其他物件（电缆、天花板结构中的可燃物等），危险性非常大。此时轿厢会变成蒸笼，不逃出轿厢非常危险（窒息或中毒或烧死）。而且乘客可以肉眼看到火烧进来了的话，不可能保持镇静，胡乱喊叫厮打只会造成反效果。 电梯因为故障休止，任何时候扒门都有非常大的坠落风险，不到万不得已不要尝试离开非平层区的轿厢。 如果扒开门发现外面就是候梯厅，脱出轿厢的时候一定要迅速，千万别卡在轿厢和厅门之间。 那么，怎么办？ 永远是不要慌乱。 让最强壮的人尝试扒门（注 4），有工具就用（钥匙、卡片等）。但是注意身体不要把重心靠在门上，后面的人千万别推扒门的人，避免门扒开以后人跌落井道。 其他人最快速度通知别人你被困在着火的电梯里了，告诉越多的人越好，越早越好。乘客分工合作，一个人按操作盘上的报警按钮呼叫管理室，其他人打手机给 119、120、亲朋好友等（前提是手机有信号）。记得说清：你被困在哪台电梯里，大概在哪一层，有几人同乘等信息。 一定要强调让亲朋好友通知消防员，或者拨打 119 告诉他们你们困在电梯里。 如果门扒开了，先观察门外是什么情况（看不清就用手机的光源）。如果外面就是候梯厅，则每个人有序地脱离轿厢，注意脚下不要跌倒，千万不要卡在轿门和候梯厅门连接的缝隙处。 如果门扒开了外面是墙，或者门扒不开，就不要考虑靠自己脱离了。扯下衣服，用尿淋湿，捂住口鼻，然后坐下或者蹲下或者趴下，一边祈祷，一边相信火会自己灭的、消防员会想出办法的，等待救援。 如果自己脱离成功，记得通知其他人你已脱险。 注 1：建筑判断发生火灾的方法与电梯没有直接关系，我知道的有下面几种。建筑会视当地消防验收标准和自身需求选择其一或多项，每种开关可以设置一个或多个，然后各种开关的信号用“或”关系提供给电梯。 候梯厅设置火灾开关，发生火灾时人为去打开关 管理室设置火灾开关，发生火灾时人为去打开关 建筑安装自动火灾检测开关（例如烟雾检测）， 发生火灾时自动提供给建筑内的所有端口 注 2：如果是消防电梯，国标要求配置独立于建筑主电源的备用电源或应急电源，所以不会出现断电后困梯的情况。 注 3：通常是电气原因导致电路板和电缆烧损，严重时会产生明火，甚至引燃其他部件。 注 4：通常情况下轿厢有防扒开设计，但是电路板烧损后，我默认为轿门的电气防扒开功能已经失去作用。如果是机械式防扒开设计（我没听说过，也许存在），即使断电也很可能无法靠人力扒开。 发自知乎专栏「Lift.us」
