特殊时期，各地学校都推迟了开学时间，但是学业不能耽误。为响应教育部“停课不停学”的号召，阿里巴巴第一时间发起了“在家上课”计划。疫情期间，钉钉“在线课堂”功能免费向全国大中小学开放，可以支持百万学生同时在线上课。 然而连日来，网上传闻称只要钉钉在应用商店中的评分低于1分就会被强制下架。于是近段时间钉钉各大应用商店遭到了大规模的恶意差评。 对此，钉钉官方此前回应：钉钉APP在各大应用市场均可正常下载，并未曾被下架。今天钉钉在官微放出了一个表情包图片表示自己的无奈：“相识是一场缘，不爱请别伤害”、“我知道，你们只是不爱上课，但别伤害我，拜托、拜托”…… 截止到发稿，钉钉在苹果App Store的评分为2.4分、在华为应用市场的评分为1.6分（比昨日的1.4分略有回升）、在腾讯应用宝的评分为1.3分、在OPPO软件商店的评分为1.4分。在各大应用商店遭受差评的原因相当程度上是在延迟开学的情况下，在家里需要用需要用钉钉打卡按时网上上课。 传言称，“一个APP如果评分低于1分，就会被强制下架”。但事实上，行业通行的评分区间是1-5分，并无0分的选项，评分低于1分不可能实现。 根据各大应用市场的规制来看，下架理由包括违法、侵权、低俗、刷量等，但与用户评分高低无关。
