据悉，美国现任总统乔·拜登（Joe Biden）任命克莱尔·马托拉纳（Clare Martorana）为美国首席信息官（Chief Information Officer），负责全面监管美国白宫升级政府技术基础设施的工作。Martorana 是美国数字服务部门的资深人士，上任之后将负责加强联邦政府的网络安全，实现 IT 系统的现代化，并使所有公民更容易访问政府网站。 Martorana 还将会负责确保数字选举信息和网上选民登记对每个人都是无障碍的，包括残疾人和英语理解能力有限的人。这部分职责对拜登来说尤为重要，他最近发布了一项旨在加强投票权的行政命令。 Martorana 曾在人事管理办公室担任同样的职位，她有十多年在健康技术公司担任高管的经验，包括 WebMD 和 Everyday Health。2016 年 10 月，她加入了美国退伍军人事务部（USDS）的团队，领导了该机构数字基础设施的现代化工作，并使退伍军人更容易在线访问和管理他们的福利。 在退伍军人事务部，Martorana 利用以人为本的设计原则，让退伍军人参与到设计和开发技术的过程中。Martorana 和 USDS 设计总监 Kat Jurick 在谈到他们在该机构 2019 年的工作时写道：“从重建面向退伍军人的应用程序到创建个性化的仪表板，退伍军人可以在一个地方看到他们的福利，我们的方法是相同的：退伍军人是我们所做的每一个决定的中心”。 现在，Martorana 将承担更大的挑战。目前肆虐美国的新冠疫情凸显了很多政府网站在处理紧急实物方面的补足，使用 60 年前编程语言创建的失业门户网站在高需求下崩溃；全国疫苗推广也需要一个全面的政府数据库。除了疫情，美国政府最近还遭遇了历史上最严重的网络安全漏洞之一--SolarWinds黑客事件，11个政府机构被渗透。
