上海市消保委在下午约谈拼多多，指出了拼多多在消费者权益保护方面存在的突出问题。拼多多的主要问题：一是商品质量问题；二是假冒侵权问题；三是强制取消订单；四是虚假发货问题；五是售后服务问题；六是砍价拉新问题。 市消保委要求拼多多在平台经营过程中要摒弃唯流量思维，要从保护消费者合法权益的角度，真正落实平台主体责任： 一是强化对商户的资质审核，杜绝假冒伪劣产品的上线； 二是要诚信履约，对商家的虚假发货、强制砍单等行为绝不姑息、严肃处置； 三是切实履行好平台在消费者权益保护方面的责任，对于消费者的投诉，要做到应收尽收并及时妥善处理； 四是平台不能够依仗其市场优势地位，提高中间环节收费，增加消费者与商户的不合理负担； 五是平台应对照相关法律法规的要求，纠正其在拉新活动中存在的虚假、诱导等行为。 拼多多表示，公司将根据上海市消保委的要求，对其相关的业务进行自查与整肃，并将于近日向消保委递交整改报告。
