2021年底的圣诞新年假期中，很多英国人可能要拿到一笔额外的奖励——双倍的工资或者奖金，然而这不是他们的老板大方，是因为桑坦德银行IT出错，导致多发了11亿多元的资金。 据英国媒体报道，位于伦敦的桑坦德银行最近意外地向7.5万个银行账户多发了一笔钱，超额约为1.3亿英镑，约合11亿人民币，该银行原本为2000多个公司的员工发工资，结果错误地多发了一个月工资。 桑坦德银行已经证实了这个错误，称他们已经迅速发现了双重付款的问题，收款人及付款目的各异，但工资及供应商付款可能受到了影响。 不管什么原因出错，现在的问题是他们如何追讨回来这多发的11亿工资，很多收到这笔钱的英国人可能早就花光了，或者财务状况不佳，桑坦德银行试图跟账户持有人谈判收回这笔钱。 在不同国家，转账错误获得的收益如何退还是有不同规定的，有些国家规定不还要付法律责任，不过桑坦德这种情况中，出错的是银行自己，讨回全部损失可能很难了。 桑坦德银行属于西班牙桑坦德集团旗下，在英国拥有2万员工及1400万活跃客户，规模不小，但是IT系统在过去的18个月中已经出现三次错误了，虽然之前并没有导致严重的损失。
