在本周六发布的最新一期 Apple Watch Series 7 宣传视频中，苹果重点突显了用户可以用来拨打 911 电话，展示了通过这款智能手表来拨打紧急服务电话。 在这个醒目的广告片中，播放了三个 911 电话的部分内容，描述了来电者需要帮助的不同情况。第一个电话涉及一名妇女，她的车翻了，水进入车内，到达司机的脖子。第二个报警人是一个划船的人，他被大风吹到了海上，正在努力返回陆地。第三位是一位农民，在跌落 21 英尺后摔断了腿。 在各种情况之间切换，每个人的困境的更多细节在他们与接线员的对话中被揭示出来。在每个案例中，电话都是通过Apple Watch拨打的。在后记标题卡中，苹果公司表示：“在手表的帮助下，杰森、吉姆和阿曼达在几分钟内获救”。 虽然联系紧急服务的能力因拯救生命而受到赞扬，但偶尔也有意外拨打电话的情况发生。去年 6 月，堪萨斯州的一个警察部门抱怨说，Apple Watch意外触发的这种呼叫正干扰了救援人员的紧急救援工作。 如果按住侧面的按钮一段时间，紧急求救功能将自动给第一反应者打电话。如果用户不想冒意外通话的风险，他们可以定制或禁用该功能。
