在一项新客户调查中，苹果在293个被评估为客户关系和与日常生活相关的品牌中再次名列前茅。Prophet询问了全美13500名消费者关于对他们来说最重要的品牌。该调查评估了消费者跟27个类别的293个品牌的关系。 根据Prophet的说法，现在的顶级品牌之所以具有相关性是因为它们跟人类和人们的个人需求有关系。苹果在这个排行榜上名列前茅，其和Peloton、Spotify、Bose、Android分列前五位。 Prophet对相关性公司的定义是--一个“通过与人们的心灵对话，以耀眼的激励和联系能力创造奇迹”的公司，是人们生活无法离开的公司。 排名前五的苹果、Peloton、Spotify、Bose和Android都是专注于个性化体验和连接用户的科技公司。Prophet称，客户倾向于将这些品牌作为他们个人身份的一部分。 苹果在许多以消费者为中心的调查中名列前茅，比如一个询问“品牌亲密性”的调查中。
