以往,“黄牛”垄断医院专家号号源,然后转手高价卖给患者,可自从今年起卫生部门加强网上预约挂号管理,并严格执行实名制后,“黄牛”的生存空间被极大挤压。记者调查发现,部分“黄牛”转战网上预约挂号。相关部门表示,正在研究措施对此类行为进行限制。 “黄牛”:转战网上刷屏抢号 近段时间,一些读者向本报反映,自从医院加强对网上预约挂号的管理后,开始出现“网络黄牛”,专门代人预约挂号。 记者联系了一家自称是“代办预约挂号公司”的有自己宣传网页的“网络黄牛”。“我们以一丝不苟的敬业精神,不怕苦不怕累,让患者可以成功拿到指 定专家号”,这是该公司网页上的宣传口号。接线人员告诉记者,他们只做市儿童医院的业务,如果需要其他医院的,他也可以介绍同行。收费标准是:专家号40 元,特诊号150元,如果要求挂普通号,收费也按专家号收。 接线人员称,“我们以前是在妇儿医院做号的,今年来发现不大好做,所以于今年1月份转做网上预约挂号,其实也就是接受患者的委托,用他们的身份信息注册登录网上预约平台,然后每天医院放号后就帮患者刷屏抢号,预约成功后收取一点辛苦费。” 对于是否会出卖患者信息的问题,接线人员否认。他说,挂号完全是受患者的委托,对预约挂号出现的相关问题,他们不承担责任。 患者:嫌麻烦给“黄牛”创造空间 昨天在市儿童医院,记者看到现场挂号的人仍然非常多,拥挤情况并没有因为开通网上预约挂号后而有显著的改观。李小姐告诉记者,她不知道预约挂号这一回事,而其旁边的王小姐则表示,听说可以网上预约挂号,但不知道怎么操作。 据记者调查,“网络黄牛”所以有活动空间,一方面是很多市民还不知道可以网上预约挂号,另一方面是知道的人由于没时间或者嫌麻烦,于是找上他们这些“专业人士”。 市医院信息中心: 正在研究封杀IP限号等措施 深圳市医学信息中心主任林德南告诉记者,目前全市在统一网上平台上发号的医院总共有73家,其中大部分为公立医院,也有少部分民办医院,网上每 天发号量为26000多个,实际预约量为4000多个。“表面上看,发号总量大于预约量,但在一些诸如妇科、儿科和口腔科等热门科室里,确实存在专家号一 票难求的情况,每天一发号,这些科室的专家号都几乎是被‘秒杀’。”他说,目前确实存在一些公司和个人专门代患者预约挂号的情况,因为经常发现有熟悉的 IP地址反复出现。为了保障患者的公平就诊权,他们正在研究一些措施对这些行为进行限制,主要包括封杀IP和限号等,也即是限定同一个人同一个电话和同一 张身份证一天只能预约两个号。 “自从今年加强对网上预约挂号的统一管理后,效果越来越好,网上预约挂号不仅极大地减轻了医院挂号排队的压力,同时也让患者对就医有充分的计划安排。”林德南说,目前确实还存在宣传力度不够、一些医院的服务跟不上等问题,他们正在研究解决。 《深圳特区报》