Facebook CEO马克-扎克伯格(Mark Zuckerberg)本周为该公司的Internet.org项目进行了辩护。他表示，普及互联网接入服务是“我们这一代人的基础性挑战”。Internet.org项目尝试在新兴市场普及互联网服务，但这款应用提供的服务被认为具有倾向性。作为对这一争议的回应，Facebook近期将这款应用的名字从Internet.org改为了Free Basics。 扎克伯格表示：“从事任何有影响力的工作都会引起一些争议。” Free Basics应用提供了Facebook和维基百科等服务。批评者认为，这一应用有利于Facebook的自主服务，违反了网络中立性原则。扎克伯格则表示，网络中立性原则主要涉及歧视性定价，而与互联网访问没有太大关联。 他表示：“如果运营商试图推广自主的视频服务，对Netflix收取更高的费用，那么将很糟糕。但如果你是印度的一名学生，需要免费的基本工具去完成家庭作业，或是了解更多信息，那么很难说这给任何人造成了损害。” Facebook此前赞助德勤进行了一项研究。结果显示，互联网接入服务能够帮助数百万人脱离贫困。他表示，许多尚未联网的人目前用得起互联网，但并没有意识到互联网的价值。Free Basics应用可以帮助人们改变观念。 “如果你去问问发展中国家的人们，那么可以发现，Facebook是他们接入互联网的首要原因。”他表示，“与他人保持联系是他们的最基本需求。因此，意料之中地，在实现打电话和发短信之后，他们下一步的需求是与关心的所有人同时保持联系。”
