谷歌光纤已经慢慢在堪萨斯城都会区提供服务。到目前为止，该服务在很大程度上是优秀的，它似乎已经在自己的客户中建立了良好的声誉。但在堪萨斯棒球队世界杯比赛期间出了事故。当天晚上据统计，堪萨斯城有78%的电视用户都在观看堪萨斯棒球队这场比赛，但是在比赛开始不久之后，谷歌光纤就停止了服务，让堪萨斯城大多数谷歌光纤用户无法继续收看比赛。 根据《堪萨斯星报》报道，大部分谷歌光纤用户在40分钟之后重新上线，可以继续收看比赛，但是有些用户中断服务长达3个多小时，幸好这场比赛持续了2个多小时，大部分谷歌光纤用户还可以继续观看2个小时比赛。 谷歌表示，这次谷歌光纤中断服务的原因在于认证服务器出现问题，并且对堪萨斯城所有谷歌光纤用户补偿了2天服务时间。
