亚马逊公司一直致力于物流创新，除了备受关注的无人机送货，还有鲜为人知的物流仓库机器人。2012年，亚马逊斥资7.75亿美元收购了Kiva Robotics公司，并获得了物流自动化相关技术，该技术每年可以帮助亚马逊节省大约9亿美元的人力成本。 收购Kiva后，亚马逊将该公司更名为旗下的Amazon Robotics部门，目的是让其实现仓库自动化，提高物流效率，不过平常极少提起该部门的规划。根据亚马逊最新披露的数据，该公司给13个物流中心中配置了3万部机器人，是2014年的2倍。这些机器人可以将装满各式货物的货架搬运至分拣中心，以供人力分拣。这样一来，商品就能保证准确地发往目的地了。 也许有人会说，配置庞大的机器人数量同样成本不低。但是，仓库机器人却能极大地节省了仓储员工搬运商品的时间，根据物流咨询公司MWPVL国际的数据，使用Kiva机器人，亚马逊每发送一件商品就能节省21.3美分，也就是节省了48%的成本。 Kiva Robotics的技术在效率和利润上都给亚马逊带来了巨大的收益。据瑞银分析师估计，Amazon Robotics部门每年可帮助亚马逊节省大约9亿美元的人力成本。
