2015年全年社会消费品零售总额为30.1万亿元，其中，网购交易总额为16.2万亿元，占比近54%，说明在过去的一年，全民消费至少有一半在网上完成。不仅如此，中国消费者的消费行为正在进一步向线上倾斜，一个最为直观的证据就是：当社销总额以10.7%的速率增长的同时，网购增速已经达到了其3倍！ 全国网购消费者疯狂的剁手热情以及“吃土”的决心，着实成为了我国电子商务让世界艳羡的强力后盾，然而，在便捷背后，消费者们又面临着兼具传统购物的质量担忧，与网购带来的真假难辨、配送过程伤神等等一些列问题。
