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正规三甲医院开的药,未开封,能不能退?

本帖由 漂亮的石头2016-07-03 发布。版面名称:知乎日报

  1. 漂亮的石头

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    日报标题:在大医院看病,如何避免拿到一堆你根本不想要的药?


    首先,整个就诊过程,在药房取到药之前,患者是完全看不到开了什么药的

    假如说,历经周折终于看完了病,取了药,发现拿到手的是一堆莫名其妙的药,能不能退药退钱?流程是怎样的?

    [​IMG] 张海森,混迹于西医队伍的中医

    原则上不能退,因为口服药退药涉及药品质量安全。假如,我们说假如,有人开药后把真药掉包,把假药退了,怎么处理呢?你也许会说靠药房的审查和鉴别。但无论怎么说,退药确实是一个涉及药品质量的安全隐患。

    所以这种事情重在预防。门诊取药流程是医生先开药,接着患者拿就诊卡到收费处缴费并领取二联发票和打印处方,接着凭发票去药房领药。那么由此可见你有三次机会预防。

    第一,向经治医师询问药品信息,医师有责任必须回答,如果对药品不满意可当即提出异议。

    第二,打印处方上会标注每一个药物的名称、规格和服用方法,发票上会标出药品总金额。请仔细核对上述药品信息,如果有任何异议请及时向经治医师提出,一般情况下都能得到妥善解决。

    第三,在药房领药后请先根据处方核对药品再离柜!如果有异议,立即拒收全部药品,再找经治医师。此时即使药房系统已经确认发药也还可以退。

    第四,如果以上机会都错过了就很难退掉了。除非涉及明显的诊疗方案、药品金额、药品质量问题,通过找经治医师和药房甚至医务科协商才能退掉。

    最后补充一点,因为题主假设为“正规三甲医院”,那么我写的应对措施是按照电子医疗系统的流程来的。

    以上。

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