由京东商城上周开始“挑衅”而导致苏宁易购、国美纷纷参与的电商“价格战”,闹了没几天暂时告一段落。这期间,有消息称京东方面“宣布战争已经结束”,但京东商城董事局主席刘强东予以否认,认为“这是误读,价格战永远没有结束那一天”。 从7月份开始,京东方面曾表示“今年第三、四季度会掀起中国电商史上规模最大、最惨烈、最全面的价格战!”而从实际情况看,由于电商背后与资本 投资、供应商千丝万缕的各种关系,电商发起的“价格战”恐怕不会再现8月15日那样的“阵地战”,而是转而以“游击战”、“麻雀战”为主。但这会不会是一 场“持久战”呢? 电商:局面“撑得起”? 实际上,今年从4月份以来,电商持续价格战已经愈演愈烈,促销风浪一浪高过一浪。刘强东直言:“价格战是电商的宿命,不得不打。京东的价格高于竞争对手,活不过1年。”为此,要在三、四季度掀起“中国电商史上规模最大、最惨烈、最全面的价格战”。 面对京东的“挑衅”,从实体门店低价的苏宁、国美直接应战,并且宣称将联合实体门店,“线下围剿”。国美华南大区总经理高集群表示:“国美是从‘价格战’的死人堆里走出来的。”在十年前家电连锁行业强势扩张的时候,“价格战”的确非常激烈。 一淘网的价格对比显示,“参战”的商品下调价格的总占比只有4.2%,分量极少;京东商城大家电降价的比例只有6%;而且各家下降的型号各有不 同,根本没有同比性。其中,京东还被爆出不少“参战商品”事先提价。所以,对于这场声势浩大的“价格战”是否是真的全面对峙,疑虑非常多。 高集群公开质疑,刘强东是“舆论骗子”,并且指出京东“缺货”、并且存在大量不知名品牌,比如20年前的“熊猫”品牌,还有“盘古”、“日普”冰箱等:“有这么多杂牌,有那么多缺货,说明京东商城的供应链能力很差,对消费者理解很差!” 烧钱:资本“伤不起”? 如此大范围的“价格战”,对于京东而言,毛利率显然不是支撑点。数据显示,京东2011年毛利率仅为5.5%。刘强东说,“我们的体系里没有毛 利率的指标”,并且宣称,大家电品类将实现三年内零毛利。实际上,渠道商品的进销差毛利并不包括厂家的销售返点等(行业称后台毛利),而家电行业的利润主 要在后台毛利。 对于“电商成本低”的说法,家电观察人士梁振鹏分析认为,京东商城在2011年的成本费用率至少达到了15%,实际成本费用率有可能比15%还要高,也高于苏宁和国美等实体连锁门店。 电商发起“价格战”的后台,就是“烧钱”。数据显示,2007年至今京东商城的四轮融资已经从今日资本、老虎基金、DST、红杉资本等数家风投机构获得了足够的资金支持。这些,为其后续的扩张攒足了“弹药”。 而苏宁方面,7月9日和8月13日,苏宁电器分别增发债券融资47亿元和80亿元,两者合计127亿元。主要目的也被猜测是用于电商苏宁易购的发展。 “价格战”的背后是资本的较量,但是盈利不足将导致“价格战”无法持续。数据显示,京东已经连续8年亏损,只剩下不到20亿元资金。当当网 CEO李国庆公开表示:“我算的账是刘强东烧完钱了。”在下半年盈利无望、融资和IPO受阻的情况下,“京东能否支撑到2013年?”已是个行业话题。 事实上,电商“烧钱”而很少挣钱已不是新闻。除了京东,一直盈利不错的当当网今年一季度净亏损人民币9950万元。以至于李国庆表示,“还想打价格战我就不信了。资本金烧完以后拖人家商家的钱那是很危险的。” 资本投资方代表阎焱则明确反对电商烧钱不盈利扩张模式的投资人,认为在主营业务上不赚钱的模式不能持续,并认为现在的电子商务“忽悠为主”。 厂家:我们“玩不起”? 由于“烧钱”太多,京东这样纯粹的电商也开始出现了新的货款周转模式———先货后款进行结算,利用结算档期差赚钱。以前这样的方式只是实体门店做法,如今也开始被电商学习过去。 不仅如此,厂家对于价格战都表示了自己的担忧和抵制。海尔方面表示:“因京东商城价格打得太低,我们已于今年8月份停止与其合作。目前还与国美苏宁合作。” 而应对线上和先下两个市场的新措施,则是很多商家正在考虑的策略,通过型号投放错开,避免线上和线下的直接交锋。夏普商贸中国公司总裁椋木康裕 表示:“目前我们在电商内的出货比例不到5%,未来会考虑线上线下的型号错开进行投放。”而创维彩电营销本部总经理刘棠枝也表达了同样的想法:“我们会在 网上和实体门店销售型号上进行一些区分。” 如此做法也是考虑到线上和线下两种渠道的不同消费特点。国美副总裁何阳青表示,美国、日本等发达市场线下卖场和线上卖场的市场占有率都是 8:2,线下销售占大头,线上消费补充线下。因此,在5月份国美就形成了“线上看价格,线下来消费”的策略。“消费者的需求发生变化,导致线下和线上消费 模式并存,但两者结构是不一样的。” 电商叫嚣节选——— ●李国庆 当当网CEO “咬人的狗不叫,真要发动价格战,如果是为了顾客而不是为了给投资人看,就应该大规模突然袭击一下,让对手措手不及。哪有价格战喊出来?” “他们说还想打价格战我就不信了,你说能比现在还惨烈?都没钱过日子了,资本金烧完以后拖人家商家的钱那是很危险的。” “谁也挡不住,电商明年肯定都提价,但提价救不了电商。亏得太多了,所以随着中小型电商的倒闭,大型电商到明年6月底前,就会倒下。投资人想清楚了,不救了,而我也看不出有融资的迹象。” ●刘强东 京东商城CEO “今天,我再次做出一个决定:京东大家电三年内零毛利!如果三年内,任何采销人员在大家电加上哪怕一元的毛利,都将立即遭到辞退!从今天起,京东所有大家电保证比国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上,公司很快公布实现方法!” “刚刚和各位股东开完会,今日资本、雄牛资本、KPCB、红杉、老虎基金、DST等几个主要股东全部参加了!大家都知道打苏宁的事情。我说这场战争是要消耗很多现金的,你们什么态度?一个股东说:我们除了有钱什么都没有!你就放心打吧,往死里打!” “从明天上午九点开始,京东商城所有大家电价格都比苏宁线上线下便宜!并且无底线的便宜,如果苏宁敢卖1元,哪京东的价格一定是0元!买大家电的人,不关注京东必吃亏!” “我们的体系里没有毛利率。” ●李斌 苏宁易购执行副总裁 “价格优势是我们对消费者最基本的承诺,我重申:苏宁易购包括家电在内的所有产品价格必然低于京东,任何网友发现苏宁易购价格高于京东,我们都 会即时调价,并给予已经购买反馈者两倍差价赔付。苏宁易购将启动史上最强力度的促销,我一定能够帮刘总提前、超额完成减员增效目标。一起努力” ●高集群 国美华南大区总经理 “欺负人也不能这样欺负,别把我们当傻子!” “打到刘强东投降为止。” “华南国美欢迎京东的情报员来工作,并且给他们每日三餐包餐费,还给他们免费提供统一的制服。国美还给他们签人身意外合同,在门店内设立‘京东情报员办事处’,保证他们的人身安全。” “我们资金完全不成问题,价格战何时结束?干掉京东,我们就不打了。” “国美打价格战的时候,还没有京东呢,就是从价格战死人堆里爬出来的。”