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科技 苹果召回被遣散的零售店员工,新政策偏向收入与业绩

本帖由 漂亮的石头2012-08-28 发布。版面名称:新闻聚焦

  1. 漂亮的石头

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    本月初,曾有报道指出苹果零售店开始进行大规模裁员,许多兼职员工都被遣散,还有一些员工被缩短了工作时间。根据最新消息苹果将对裁掉的零售店员工进行“召回”,同时还有一些针对零售店的新措施即将出台。
    -对于一些职位降级的安排仍然存在
    -减少培训班
    -限制一些员工的加班
    -销售合约iPhone现在加入员工个人业绩的衡量
    -推出新的“英雄必备品”项目,衡量员工销售苹果产品同时销售其他他的配件等产品的业绩
    -产品展示区域更倾向于配件销售
    -减少维护预算


    此外,零售店还将推广使用EasyPay支付方式。虽然Specialist在让用户使用EasyPay支付配件款项后无法得到此款项的业绩,但店长需要个根据EasyPay的支付情况适当提高相应员工的业绩与福利。

    苹果零售店的这一系列举措很明显是为了提高业绩与收入。消息来源IFOAppleStore还分享了一些关于此的幕后故事,指出前苹果零售部门主管Ron Johnson在乔布斯因病离职期间,曾被当时的代理CEO Tiim Cook和CFO Peter Oppenheimer 强制要求将零售店从体验重心转向收入重心。前任零售店主管Ron Johnson在失去了乔布斯的支持后,无法劝说CEO和CFO体验可以转化为收入的理念,这可能也是导致Johnson离职的重要原因。

    现在苹果零售店的新主管:John Browett以及Bob Bridger:
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