据国外媒体报道，有调查显示iPhone 4的玻璃屏幕破碎率高达82%，这个数字比以往任何一款iPhone的屏幕破碎率都高。对此，有消费者向法院提出诉讼，控诉苹果广告过于夸张，具有欺骗性。但是，消费者的起诉获得成功的几率很低，因为他们的起诉已经遭到美国加州圣何塞市的一名联邦法官驳回。 据了解，这起诉讼是由一名加州男子Betsalel Williamson提出，他用新买的iPhone敲击椅子扶手时，玻璃屏幕碎裂，致使他不得不更换一块新屏幕。 对于该男子的诉讼，美国地方法院法官Edward Davila表示，玻璃受到冲击会碎裂，这是常识。此外，这名法官还说，iPhone用户没有证据证明苹果违反了保修法规或者是加州的消费者保护法。 Betsalel Williamson辩称苹果广告具有误导性，夸大iPhone玻璃“比塑料硬20倍，坚固30倍......超级耐用，前所未有的 防刮能力。”并援引一项研究数据称，iPhone 4的屏幕破碎率高达82%，比早期的iPhone高，迫使消费者不得不花费29美元甚至199美元将破 碎的屏幕更换。 对于消费者的起诉，法官Davila并不买账，他说，乔布斯只是单纯地吹牛而已，并不是做出承诺。
