除关闭在意大利的全部直营店外，苹果还升级了直营店用来遏制新冠肺炎疫情传播的防控措施，其中包括把员工与客户的密切接触降低到最低水平，把座位减少一半。新冠肺炎疫情在全球范围的传播，迫使苹果临时关闭了受影响最严重地区的直营店。苹果美国直营店似乎采取了与中国和其他地区专卖店相同的防控措施。 多名消息人士向AppleInsider报料称，苹果直营店将限制进店客户数量。限制进店客户数量，从理论上说可以降低店中人流密度，降低病毒传播的可能性。 为缩短客户在店内的逗留时间，降低他们与新冠病毒“接触”的可能性，苹果还将店内座位数量减少一半。员工被要求彼此之间以及与客户保持至少1米距离。 苹果新的直营店政策星期二生效，每个店的具体政策因位置、规模和人流量不同而不同。目前尚不清楚苹果是否会采取其他更多措施，例如像中国专卖店那样缩短营业时间、对进店客户测体温。 在美国，苹果已采取措施预防新冠肺炎病毒在店内的传播。星期一，苹果取消了旧金山湾区和西雅图店的Today at Apple课程。 2月1日，苹果临时关闭中国大陆地区所有直营店。昨天有媒体报道称，苹果大陆地区有38家直营店恢复营业，仍然有4家没有恢复营业，但部分直营店营业时间依旧有限制。
