9月16日，小米公司特地为小米用户及微博博主举办了开放日活动，这也是小米公司首次针对“米粉”的开放日。这次开放日活动包括参观南京代工厂英华达、上海仓储物流中心、杭州小米之家以及最后参加在杭州举行的“爆米花”活动。小编参加了这个为期两天的开放日活动，看到了小米手机的生产——配送——售后全过程，一起来了解一下。 第一站：英华达代工厂 英华达是小米手机的代工厂之一（另一家是富士康），隶属英业达集团，是一家台资的电子通讯产品代加工企业，摩托罗拉、宏基、还有苹果的IPOD nano系列产品都曾给英华达代工过。 参观工厂之前，英华达负责人给我们讲解了一下企业背景。进入车间前要穿好防静电服帽、以及鞋套。这是整个生产车间最核心的部分，负责主板生产以及主板上芯片和其他元器件的安装，全部由进口设备自动完成，工人只负责人工重检及贴标签等工作。 在生产线的其他环节，工人需要把来自近一百家供应商的一千多个元器件组装成一部手机。第二站：上海仓储物流中心 小米在北京、上海、深圳三地都有仓储物流中心。我们这次参观的是位于上海的仓储物流中心。存货区，低值存货区堆放着来自不同供应商生产的手机外壳、电池、充电器等手机配件。拣货区 ，不同配件将被放到拣货区不同的格子里面。每一辆小车从拣货区运出40张订单所需的产品，送到配货区。配货区每名员工每次处理40张订单，工作同时，厂区也播放着音乐，地板上铺着软垫避免员工站着太累，非常人性化。 最后由发货区员工负责最终的确认。EMS每天来收货两到三次，送往全国各地。上海和深圳物流中心的启用，使华东、华南的配送时间提速1~2天。而小米单日发货量也提升3倍，由原来的日均1.5万单提升至日均4.5万单。上海配送中心人均日处理单能力为198单。 第三站：杭州小米之家 截止至今年九月份，小米公司在全国建成29个小米之家，385个授权维修网点。位于杭州的小米之家是其中的旗舰店。 小米之家员工表示，他们一天大概接待近百个消费者，包括咨询、自提货、维修等问题。 顾客在等待的时候可以到休息区或体验区，那里有免费的爆米花提供。 售后区，维修人员正在修手机。第四站：杭州“爆米花”活动 提到小米手机，不能不讲“米粉”。小米公司联合创始人黎万强表示，“没有米粉，就没有小米。”一直以来小米公司对其忠诚用户“米粉”的投入也是非常大的，本次杭州“爆米花”活动有超过300多位的米粉参加，现场一片橙色的海洋，气氛非常热烈，甚至可以用狂热来形容。 动现场主要还是以做游戏和送奖品为主，不少朋友都满载而归。
