京东商城CEO刘强东在亿邦动力网主办的第七届中国网上零售年会上表示，京东商城今年的交易额将达到600亿元，有望在2013年实现季度盈利。刘强东称，自首轮融资后，每年都会传出各种资金链断裂的传闻，而京东非但没有倒闭，而是用业绩来予以反击。尽管在全国，尤其是二三线城市的知名度大幅提升，但“这种质疑以后还会有，我已经实在不愿意再去回应。” 刘强东指出，京东商城自2007年的三个多亿发展至2012年的600亿，绝对不是依靠炒作得来，而是通过不断完善的客户体验、取得用户信任得来的。 据刘强东透露，京东2013年将在用户体验方面做出重大改变，尤其将更加注重用户体验和后端成本效益的协同。 “成本失控，运营效率达不到行业要求，不能够为行业创造价值，商业模式也会失败。” ”为此，京东将在2013年除了加大投资改善用户体验外，还会控制运营成本，将运营效率提升至新的高度。 “我们设计的目标是明年要盈利，但是是季度盈利，并非全年。”刘强东认为，实现盈利的突破口在于京东经营规模达到一定程度后，可以通过优化运营成本，将之控制在比较低的水平，从而支撑公司盈利。 据京东今年6月在香港分析师会议上披露的数据显示，其净亏损为5.5%，按今年计划的400亿元年规模计算，京东今年的净资金流出约为22亿元。 此外，11月份京东证实已经完成新一轮融资，投资方包括安大略教师退休基金和老虎基金，估值72.5亿美金（折合人民币435亿元）。如此计算，京东的市销率大致为0.725左右。
