1. XenForo 1.5.14 中文版——支持中文搜索!现已发布!查看详情
  2. Xenforo 爱好者讨论群:215909318 XenForo专区

科技 儿童机上网流量爆表欠费500元引质疑_Cellphones 手机

本帖由 漂亮的石头2013-04-08 发布。版面名称:新闻聚焦

  1. 漂亮的石头

    漂亮的石头 版主 管理成员

    注册:
    2012-02-10
    帖子:
    488,439
    赞:
    48
    远程定位、紧急呼叫、不能上网和游戏……这种专为儿童设计的手机,正受到越来越多家长的青睐。然而,金华的丁女士昨天打进本报热线,抱怨自己险些被这种“儿童机”忽悠了。最近,丁女士在金华某运营商营业厅办理了家庭亲情网业务,以她的手机为主机,只要她的手机缴纳了话费,网内关联的其他号码就可以正常使用。她打算把上中学的外甥女加进去,但又担心孩子玩手机耽误学业,便特意花了几百块钱,买了一款“儿童机”。

    据业务员介绍,这种手机只有紧急呼救、联系家长、远程定位等功能,所有游戏娱乐功能都已经关闭。
      丁女士没想到的是,儿童机买来才几天,她的主机就被通知欠了500多块钱,所有亲情网内的电话都被强制停机。原来是外甥女用手机玩游戏,导致上网流量严重爆表。

      “不是说不能上网的吗?”丁女士满腹狐疑。追问之下才知道,原来是外甥女把电话卡从儿童机里掏出来,插到了同学的手机上。

      丁女士说,虽然没管好孩子是自己的责任,但运营商的一些做法也欠妥——

      首先,手机和电话卡是一起办的,为什么业务员没有提醒手机卡是可以拆出来用的?

      其次,运营商给孩子的号码发了好几条短信,提示流量超标,但我的手机才是缴费的主机。把消费提醒发到小孩的手机上,那办儿童机还有什么意义?

      另外,打电话欠费几块钱就会限制呼叫功能,为什么这次上网费用超过了500元,电话才被停机?

      对于这些疑问,运营商表示,丁女士办的这项亲情网业务,归并的只是收费功能。因此,产生数据流量的短信并不会发到她的手机上。

      至于为何欠费500元才停机,运营商则解释,手机上网流量监测与话费余额监测不太一样,如果用户连续上网,产生的数据流量一般要一段时间后才能监测到。出于人性化考虑,运营商不会在用户上网过程中直接将号码停机。

      昨天下午,运营商已将产生的上网费用480元赔偿给丁女士。
     
正在加载...