2020 年 3 月，微软向英国国家医疗服务系统（NHS）慷慨解囊，为他们提供了 Microsoft Teams 的免费许可。但在收到诸多竞争对手反馈这种做法损害了他们的竞争力之后，英国政府开始重新审视微软赠送的这个“大礼包”。 竞争对手认为这是微软以慈善的名义，从而作为杠杆获得卫生基础设施的后续订单。竞争对手认为微软声称为 NHS 节省了数百万的员工时间，但后续要付出的代价会更大。 竞争对手认为微软的许可证更新不仅将是令人难以置信的昂贵，而且找到一个更便宜、更坦率的系统也将为时已晚。这种“NHS 洗牌”是一种有用的分心，但微软的反垄断案正在增长。 这些投诉导致商务部长Kwasi Kwarteng的部门对被称为"隐性收购"的NHS的IT系统展开调查，该部门确认他们正在研究微软的商业行为是否引起了反竞争问题。 微软已经成为Slack在欧盟提出的类似投诉的对象，Slack指责微软将Teams与Office免费捆绑在一起，从而占领了市场。
