网络监控公司Sandvine首席战略官Samir Marwaha在一篇最新的博客文章中写到，该公司即将发布的2022年“全球互联网现象报告”发现，2021年，全球Top 6互联网和科技公司——Google、Facebook、Netflix、亚马逊、微软和苹果产生了超过56%的全球网络流量，他们在2021年产生的流量占比超过了所有其他互联网公司的总和。 因此，无怪乎电信运营商对于这些大型科技公司的立场正在发生转变。 图：全球Top互联网公司的网络流量在新冠疫情期间占据一半以上。来源：Sandvine。 Samir Marwaha将此描述为电信运营商的“分水岭时刻”。毕竟，他们现在管理的网络正传输着比以往任何时候都要更多的流量——但是来自越来越少的数字公司。 路透社报道称，欧洲13家最大的电信公司上个月签署了一封公开信，呼吁制定法规，要求大型互联网公司为他们正在使用的网络提供资金。 德国电信、沃达丰和其他11家主要欧洲电信运营商的首席执行官在一份联合声明中表示：“网络流量的很大一部分是由大型科技平台产生和赚钱的，而且比重还在不断增加，但这需要电信部门进行持续、密集的网络投资和规划。这种模式——使欧盟公民能够享受数字化转型的成果——只有在大型科技平台也公平地分担网络成本的情况下，才能持续下去。” 这种观点也在美国市场产生回响。越来越多的声音呼吁“大型科技公司”（Big Tech）向美国“普遍服务基金”（Universal Service Fund,USF）注入资金。美国联邦通信委员会（FCC）于1997年设立了USF，旨在帮助为美国农村和欠服务地区的宽带网络建设提供资金，并帮助低收入美国人口负担得起电信服务。但USF的主要资金来源是网络运营商本身。 FCC专员Brendan Carr认为：“考虑到数字广告服务所消耗的带宽以及大型科技公司从更广泛的网络连接中获得的好处，要求这些大型科技公司（向USF）支付费用将使激励机制保持一致。” 这些争论是在电信网络上整体互联网流量急剧增加的情况下出现的。根据Recon Analytics最新的一项详细研究，在新冠疫情期间，美国光纤/铜缆网络上（固网）的互联网流量峰值比正常水平高出 27.3%，而通过移动网络承载的互联网流量比疫情前的水平高出22.6%。有线电视（Cable）网络流量比疫情前的阈值高出22.1%。全球趋势与此类似。 这种增长显然是新冠疫情封锁命令迫使人们在家中工作和学习的结果。但是网络运营商普遍认为，2020年记录的峰值已经趋于稳定，进入永久性的更高的流量水平。例如，网络监测公司OpenVault最近报告称，2021年第三季度，美国家庭平均每月互联网数据消耗量达到了惊人的434.9 GB，比2020年同期增长了13%。 而且，正如Samir Marwaha在博客内容解释的那样，电信网络运营商面临的风险只会越来越大。他认为，“向更关键任务企业和行业服务的转变，将引发对制造机器人、远程医疗、自动驾驶、公共安全和其他关键服务的完美网络连接和最佳性能的需求。” 根据路透社报道，去年欧洲电信行业的投资增值525亿欧元（594亿美元），创六年来的新高。这些投资包括用于推动应用程序QoE的网络、5G试验、牌照、规划和部署。然而，电信运营商却并未获得理想的回报。所有这些压力迫使通信服务运营商必须重新思考数字时代的商业模式。
