彭博社获得的一份文件显示，亚马逊发现旗下 Echo 智能扬声器已很难让部分客户保持新鲜感。预估数据显示，Echo 智能扬声器的的年增长率只有 1.2% 左右。且在 Echo 问世后的几年里，有 15~25% 的用户会在一周后停用相关设备。推测主要有两方面的原因，除了隐私方面的顾虑、就是大家很快发现自己没啥实际需求。 Echo Show 10（3rd Gen） Neowin 指出，虽然亚马逊和 Google 推出的智能扬声器有丰富功能，但普通消费者很难充分挖掘其中的应用潜力。 亚马逊自家的文件也提到，大多数人只是通过智能扬声器播放音乐、设置计时器、开关灯而已。 在最初 3 小时的新鲜感过后，消费者想要探索更多功能的欲望也会很快消退。
