因为COVID-19病例激增，苹果已经减少了其在纽约市所有商店的业务，另外还限制了对客户的服务。从圣诞节前一周开始，纽约市门店的关闭已经接连发生。虽然这些门店仍为网上订单提供服务，但除此之外的零售业务已经暂时结束。 AppleInsider了解到，店内的维修台仍然开放，直到积压的商品被清除。在这些地方放下的修理品仍可以被取走。 目前还不清楚重新开放商店的标准是什么。早些时候的关闭都是依靠员工的阴性测试来重新开放。 在过去18个月里，苹果表示，它将继续评估大流行病的状况，因为它在逐个地点决定关闭哪些地点。例如位于弗吉尼亚州费尔法克斯的Fair OaksApple Store已经关闭，但截至周一，仅几英里外的Tyson's Corner门店仍然开放。 “我们定期监测情况，我们将调整我们的健康措施，以此来支持客户和员工的福祉，”苹果一再表示，“我们仍致力于为我们的团队提供全面的方法，将定期检测跟日常健康检查、员工和顾客的遮蔽、深度清洁和带薪病假结合起来。” 12月14日，苹果还恢复了要求所有顾客在访问Apple Store时佩戴口罩的政策。此外，苹果还表示，它将限制其“数个”零售点的占用率，其于周一将限制和关闭的名单数量增加到30多个。
