对于不少Kindle用户来说，通过个人文档服务将电子书传到设备上都是一项“常规操作”，而在这个过程中，最常用，也是Kindle支持最好的，莫过于是MOBI格式。但今天，亚马逊修改了客户帮助，告知用户，从2022年末起，将无法再通过个人文档服务将任何MOBI格式的文件（包括.AZW和.MOBI）发送至设备。 官方表示，这是因为MOBI是较旧的文件格式，不适用于最新的Kindle功能。 但实际上，作为亚马逊一手带起的文件格式，MOBI格式是Kindle适配效果最好的电子书格式，也因此成为了不少用户的首选。 在MOBI格式无法传输后，个人文档服务依旧支持下列文件格式： Microsoft Word（.DOC、.DOCX） HTML（.HTML、.HTM） RTF (.RTF) 文本(.TXT) JPEG（.JPEG、.JPG） GIF (.GIF) PNG (.PNG) BMP (.BMP) PDF (.PDF) EPUB (.EPUB) 不过，上述格式在Kindle上的阅读体验均无法达到MOBI的表现。
