最近美国著名市场调研公司Forrester Research在美国展开了一次品牌实力的调研，其中包括苹果、微软、三星及索尼等著名品牌。而调研的结果出乎了许多人的意料：微软以其“一个微软”的品牌超越苹果与索尼，占据了美国最受欢迎品牌榜首的位置。 对此结果，Forrester公司的分析师Tracy Stokes这样说：“时间是这次调研中比较重要的一个因素。我想如果提前一年开展这种品牌实力调研，其结果应该会不同于此次调研。”但她也解释说微软微软在美国几乎无处不在，相比于其他品牌来说，微软已然成为一个家喻户晓的品牌。 微软荣登榜首的另外一个原因就是该品牌在人们心中占据了重要地位，是一个赢得用户信任的品牌。它已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分——有多少人的生活离得开Office跟Windows？而且此次调研发现微软在各个年龄段人群中的信任度都非常高，其产品对各年龄段人群都具有吸引力。 相对于微软，苹果的产品占据着人们心中的其他位置，它的产品被看做为必须拥有的那一种，而微软的产品则属于非常重要的一类。意思就是，微软的产品极具实用性与不可或缺的性质，而苹果的产品则往往具备情感上的依赖性，是一种感性上的需求。 Stokes最后还说现在评价“一个微软”的重组计划是否成功还言之过早，但这次也许调研的结果就是一个很好的回答。
