近年来，公共服务数字化程度不断提高。居民可以通过线上平台查询信息、预约业务和办理部分事项，减少了往返窗口的时间成本。 一些地区还通过数据共享推动不同部门之间协同办理，让群众能够更加方便地完成相关事务。对于老年人等群体，部分公共服务机构也保留线下服务渠道，努力满足不同人群的需求。...
