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科技 长城宽带被诉网速慢:号称百兆却看不了4兆电影

本帖由 漂亮的石头2014-04-24 发布。版面名称:新闻聚焦

  1. 漂亮的石头

    漂亮的石头 版主 管理成员

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    热门评论

    匿名人士 | 2014-04-24 10:40:15

    长宽100M 988一年 2年1388 我都想换的 后来到邻居家试了下 呵呵~~~ 一到用网高峰 速度不如2M电信

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    匿名人士 | 2014-04-24 10:36:01

    相信长宽有百兆的都是逗比,还是电信的靠谱

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    匿名人士 | 2014-04-24 10:35:17

    长城宽带就是坑,到期了一定换!!

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    匿名人士 | 2014-04-24 10:34:17

    历史遗留问题~~哎!不打破基础垄断,不可能真100M

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    匿名人士 | 2014-04-24 10:43:35

    垄断 是谁..

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    匿名人士 | 2014-04-24 10:43:22

    长城是运营商么?笑死,还投诉

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    匿名人士 | 2014-04-24 10:52:04

    主干网还是国家队的,第三方当然被穿小鞋。

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    匿名人士 | 2014-04-24 10:57:56

    电信急了,gun文乱发。我的长宽好好的,比电信便宜多了,已经注销宽带和固化,88

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    匿名人士 | 2014-04-24 10:55:07

    共有10条评论,显示7条

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    匿名人士 | 2014-04-24 10:44:06

    去年用广州长宽,被坑得吐血!列几个缺点: 1、虚标网速,优酷标清,照卡不误。 2、P2P封锁,酷狗下载歌基本没网速。工作人员还说酷狗的问题,鄙视之! 3、频繁跳IP,每次登陆微博都提示IP地址变化,我就纳闷了,早上在海南,下午在新疆,晚上能在云南,我坐飞机都没这能耐吧?在11平台打DOTA,频繁跳线,遇到跳IP直接被服务器T了,间接导致我此后一年不上平台玩游戏。 优点还是有的,但也只有唯一的一点:迅雷下载基本满速(有合作关系)。

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    匿名人士 | 2014-04-24 10:41:38

    宽带不用电信 联通,却用长城 方正,想什么呢,天上哪有那么好的事,你以为是他们自己的线路,想得美

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    匿名人士 | 2014-04-24 10:59:10

    这些城中村宽带,唉--虚标是必须的!还封杀很多下载软件,还在某些时间段把网速搞得像90年代一样

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    匿名人士 | 2014-04-24 10:58:20

    长城宽带你也敢用?他们纯粹就是一群骗子,基本上都是共享宽带,实话还不如电信网通的独享2兆的

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    匿名人士 | 2014-04-24 11:07:36

    除了网通电信,不要相信任何宽带运营商的标称网速。事实上连这两家都不能完全保证,其他的小户网,缩水90%才是正常的。

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    匿名人士 | 2014-04-24 11:13:40

    100M不是独享,到夜晚当然卡

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    匿名人士 | 2014-04-24 11:13:08

    一边口口声声说要让民营私营企业进入电信宽带市场 一边拼命采取各种卑劣的手段暗中打压 做的一手好ji

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    匿名人士 | 2014-04-24 11:09:59

    你是长宽的吧

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    匿名人士 | 2014-04-24 11:19:00

    头文字D

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    小张租住在晋安区岳峰镇,住所网络选择的是长城宽带网络服务公司福州分公司(以下简称:长城宽带)提供的网速为100M的宽带业务。22日他向本报反映,一到夜间在家上网就卡,这让他质疑,运营商号称100M的宽带业务,是真的吗?23日下午,记者拨打长城宽带客服热线95079反映,编号为8005的客服人员表示,100M的网速是居民家中独享网速,小张的投诉已在处理当中。

    [​IMG]

    小张用百兆宽带看“臻电影”时,出现频频卡壳的情况​

    23日20时许,记者来到他的租屋。在小张操作电脑的过程中,记者在一旁看到,其翻看网页较为顺畅,但观看“臻电影”(网速为2M到4M的高清电影)时,却频频“卡壳”。网速在线测速器显示,小张住处的实时网速仅为3M。​

    “昨天刚刚投诉,每次投诉后的几天,情况都会比较好。可还是有问题,比如号称100M的网速,为什么连网速为4M的高清电影都看不了?”小张说。​

    就在23日18时许,长城宽带一名技术人员回复记者,他们当天前往小张使用的网络登录账号所在的新店镇义井村回访,对方称“网速还可以”。小张住在岳峰镇,为何地点又成了义井村?小张随后向记者解释,他有一个亲戚住在义井村,和他共同使用一个长城宽带的网络登录账号。“我没用时他用,可能23日技术人员就找到他那边去了。”​

    小张告诉记者,这已经不是他第一次投诉号称网速100M的长城宽带业务网速慢的情况,他在上个月还拨打12315反映情况,但问题至今没有解决。由于用户体验感差,小张要求退还1000多元的包年费用。​

    针对消费者反映的运营商宣传的网速和实际体验不一致的情况,福建创元律师事务所的蔡思斌律师告诉记者,如果经过认定,运营商提供的宽带网速确实未达到宣称水平,消费者可要求运营商退还相关费用。宽带网速的测定,可由双方认可的第三方操作。​
     
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