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科技 “双11”38分钟100亿心理分析:或受从众心理影响

本帖由 漂亮的石头2014-11-12 发布。版面名称:新闻聚焦

  1. 漂亮的石头

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    被称为“西厂”的阿里巴巴淘宝城经历了疯狂一夜,38分钟交易就突破100亿元,13个小时候就超过去年全天业绩362亿元,刷新自己创下的全球最大购物 日记录。11日零时,记者已经蹲守在“西厂”的交易数字滚动大屏前,下了几个单,但没来得及支付的,在几个小时候,就成了“失效链接”集中营——别人抢得 太快了。

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    新闻的持续曝光,甚至有电视做现场直播,朋友圈微博不断被刷屏,“受影响我也非常想花钱,但之前看了好几天,不知道该买啥,最后一分钱没花。”北京兜子同学说。

    而更多的人是在下单。上海的柳小姐则表示,朋友圈都在下单,“双11确实是一年中采购的最好时机,价格确实优惠,不买总觉得以后买是吃亏的。”

    在记者的微信朋友圈中,双11前几天,就开始流传双11剁手的段子。但在阿里巴巴淘宝城双11活动现场,实时更新的交易数据还是让第一次参加双11活动现场记者惊了下。

    现场的滚动大屏显示,11日的第一分钟,支付宝的交易额就突破1个亿。随后,交易曲线垂直上升,交易数据更新速度让人担心大屏会卡机。

    此次双11前,天猫推出预售模式,包括旅行、美妆等多门类都参与预售。因最想要的日本春节旅行团早已售罄,而充值300元天猫宝抽1111元也屡抽屡败,对这次双11,记者本无太多热情,购物车并没有那么满。但看到前几分钟交易的神奇速度,记者还是忍不住迅速下单支付,甚至来不及使用首页优惠券。随后因为要发稿,无暇顾及的购物车几个小时就变成无效链接集中营。而冲锋衣、跑鞋等必需品则是已来不及选购了。

    在记者朋友圈中,0点开始,刷屏的是一起参与双11报道的媒体记者,神话般的数字大屏齐刷刷出现。两点以后,一心在双11选购大潮中鏖战朋友才开始露头。刚当上妈没几个月的杜嘉馨表示,尽管提前做了功课加了购物车,但最后还是买到了2点半。“除了自己的,娃的老公的家里用的都统统添置了。”

    “5分钟就完成了支付,今年的支付体验比去年好太多了。”张小姐在微信中总结这次的双11。

    也有一位同学在他的朋友圈中说,本来没想买,但是看大家有得意晒单,还是没忍住花钱。

    前几年的双11过后,总有诸如一天花掉几个月工资的消息出来,甚至因此产生家庭矛盾。

    在这次“双11”中,记者也明显感受,因长期接触接触各家电商促销的信息,确实让自己有了参与双11的冲动。

    杭州市第七人民医院门诊部主任朱长江表示,消费过程中,一般人也会受到“从众心理”影响,“当你处在双11的那个环境下,可能会不自觉的采取相一致的做法。这就像有两个人在路边停下看天,那路过的人也很可能停下来看。这就是‘托’会起作用的原因。”

    朱长江认为,从众是人的普遍心理,因为我们要生存就会遵从规则随大流。而从众则是一种很强的心理暗示,“你认为买的都是必需品,没有乱花钱,而且参与双11是对的。”

    对于近乎全民知晓的“双11”,朱长江认为,只需要考虑适度就没有问题,自己家人也很多在参与。而如果明显过量,则需要反省自己,这段时间是不是遇到什么问题,把购物当发泄。“一种行为过头的话,是一种信号,真的有问题就要马上调整过来,今后的路才能走得更好。”
     
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