市场调研公司Gartner最近的一项调查表明，尽管智能手机用户对新的应用程序仍然抱有兴趣，但是开发人员所开发的新程序获得用户青睐的机会越来越小。Gartner收集了2000名美国和德国消费者的问卷数据。由于市场的成熟，用户已经在很大程度上依赖于已有的核心应用程序，不愿意改变自己的使用模 式。 比如健身应用，虽然是比较小众的应用，但是只要用户进行了安装就会频繁使用。在美国只有23％的手机安装了健身应用，在德国只有16％，但超过70％的用户一周会至少使用一次相关应用。这表明，那些找到他们喜欢应用的用户可能会持续使用该应用，无论竞争对手推出多么诱人的功能也没有用。 Gartner研究总监布莱恩·布劳在一份新闻稿中表示。“这并不是说智能手机用户已经对应用程序失去了兴趣，用户仍然会对应用程序在日常生活中的新功能感到兴奋。但是，应用程序必须让用户理解应用程序所具有的价值。”
