为进一步挽救Galaxy Note 7爆炸事件对公司造成的品牌负面形象，三星于今天正式出台美国地区的补偿方案，Galaxy Note 7用户将会在美国东部时间2016年10月13日开始进行退款和召回项目，用户有两种选择。在退还Galaxy Note 7之后如果继续选择三星系列手机将会获得最高100美元的取款凭单；如果想要退款或者购买iPhone等其他品牌手机用户将获得25美元的取款凭单。 三星美国区总裁兼首席运营官Tim Baxter表示：“消费者的安全始终是摆在首位的，我们要求那些拥有初代和已更换的Galaxy Note 7用户尽快关机，并尽快跟我们联系充分享受补救措施。” 在韩国地区，选择全额退款并发回Note 7的机主可以获得价值27美元折扣券；而选择更换至其它三星机型的Note 7机主可以获得两者的差价，以及价值61美元的移动话费。
