在电子商务零售领域，亚马逊把资金投向了最大的卖家那里。亚马逊负责小企业业务的副总裁尼克·丹尼森（Nick Denissen）在周五的一次采访中表示，这家网络零售巨头最近因其更具争议的商业行为而处于守势，它将花费150亿美元购买新工具，以帮助每天依赖亚马逊的190多万小企业。丹尼森说道，亚马逊是“地球上小企业的最大捍卫者”。 “小企业合作伙伴是我们商业模式不可或缺的一部分。他们的成功就是我们的成功，这就是我们大力投资他们的原因，”他补充道。 丹尼森还表示，亚马逊的目标是“为客户提供尽可能好的体验”，并“让小企业更好地服务客户”。 但并不是每个人都对与亚马逊打交道感到兴奋。 据报道，监管机构正在调查一项投诉，即亚马逊向使用其物流服务的第三方卖家提供更好的服务。 这家电子商务巨头还被指控迫使第三方卖家在Walmart.com等竞争网站上提高价格。 据报道，那些不遵守其规定的公司发现他们的产品在搜索结果中的排名下降，甚至在亚马逊上被屏蔽。 最近，亚马逊的卖家在发货方面变得更加困难。作为长期争端的一部分，亚马逊曾一度禁止第三方商家通过联邦快递发货，但后来态度有所缓和。 丹尼森表示，一直在倾听第三方卖家的意见，并努力确保亚马逊为他们服务。 “小企业合作伙伴的声音是我们继续发展和发展我们的商业模式的重要组成部分，”他说道，“我们的利益是一致的，我们真正关注的是为他们提供最好的工具和服务，帮助他们发展业务。”
