2月12日，三星刚刚发布了三星Galaxy S20系列，此外还有一款定价在万元左右的折叠屏新机Galaxy Z Flip。Galaxy Z Flip凭借着新颖的翻盖折叠设备称为了许多人的新宠，也有人（比如蔡依林）在发布后第一时间就拿到了这款机型。 但很快就有人发现自己手中的Galaxy Z Flip出现了问题。 2月15日，推特用户@Amir 反馈自己的Galaxy Z Flip屏幕破裂，从它发布的照片上看，他的Galaxy Z Flip折叠处屏幕出现了一道碎裂的情况。 值得点赞的是，对此三星官推非常迅速进行了回应并与他进行了联系。 随后在2月16日，推特用户@Quinn Nelson 在推特反馈称自己的Galaxy Z Flip屏幕出现问题，在他展示的视频中，其手中的Galaxy Z Flip底部边框出现了嘎吱声。 目前尚不清楚有多少用户遭遇了类似的问题，不过相较于Galaxy Fold，Galaxy Z Flip的表现还是有长足进步的。
