YouTube首席产品官尼尔·莫汉（Neal Mohan）在接受彭博电视台采访时表示，最近几周YouTube上的新闻观看量比去年同期大幅上升75%。数百万人目前通过YouTube去了解新冠病毒疫情的最新信息。YouTube的月观看量已超过20亿次，自疫情蔓延以来YouTube的流量也大幅上升。 莫汉表示，增幅最大的是“新闻类”视频。“人们正尝试了解关于这场危机尽可能多的信息。这是每个人的头等大事。”不过，他没有公布具体的观看量数据。 作为全球最大的视频网站，YouTube根据新闻和医学视频的“权威程度”对相关视频进行排序，这个过程中同时使用了人工和自动化工具。不过，YouTube并不公布每个视频的排序分数。对于提及新冠病毒的视频，YouTube会展示关联至卫生机构的信息面板，而莫汉表示该面板的浏览量已超过100亿次。此外，YouTube还在主页上增加了关于新冠病毒的标签。 随着疫情的蔓延，YouTube也在处理误导性视频和假信息问题，这也是该平台长期以来面临的问题。到目前为止，YouTube已删除了“数千个”违反了与疫情相关假信息政策的视频，莫汉表示，YouTube多次调整相关政策，限制将疫情与5G网络联系在一起的阴谋论视频，以及“可能鼓励人们无视隔离要求”的视频。此外，YouTube还在删除与#filmyourhospital（拍摄你的医院）话题相关的视频，这个话题批量制造假信息，暗示病毒是一场骗局。 莫汉说：“我们正尽可能保持警惕。”同时在疫情缓解后，YouTube的新政策也将保持不变。 尽管流量激增，但与其他大型线上平台一样，随着许多营销客户大幅削减预算，YouTube的广告收入也出现了下降。莫汉拒绝讨论营收方面的变化。
