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科技 垃圾短信重灾区不是电信 是移动

本帖由 漂亮的石头2012-03-19 发布。版面名称:新闻聚焦

  1. 漂亮的石头

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    新闻来源:C114
    来自中国电信大量的垃圾短信是通过中国移动的手机号段发给了移动用户。在这个过程中,至少有两个方面中国移动无法为自己免责。2012年央视“3.15”晚会,我国严重的垃圾短信黑幕被央视予以了披露,再次曝光中国电信乱发垃圾短信的问题。而中国移动公司在里面究竟扮演了什么角色?报道并没有过多提及。
    在央视的报道后,一时之间,中国电信一下子就成了众矢之的。但是笔者认为,如果现在将国内垃圾短信泛滥的板子全部打到中国电信身上,似乎有失公允。

    央视的报道称,发送这些垃圾短信的号码,不是手机号码,而是以0769、0571等区号开头的固定电话号码。根据央视记者的调查,这些垃圾短信一般都是通过电信的通道发出,但是不仅能发到电信的手机上,也能够发到移动和联通的手机上。

    来自中国移动的消息显示,目前中国移动的客户总数超过6亿,远远领先于中国联通及中国电信。在这样的局面下,移动手机的用户就成了垃圾短信最大的受害群体。移动,才是垃圾短信的重灾区。笔者的移动手机每天能接到至少10条垃圾短信。

    业界专家表示,在美国,针对垃圾短信的监管尤为严格。美国联邦电信委员会曾制定法规,要求短信发送人必须事前取得收信人的同意,才能发出商业或其他宣传短信。如果违反将被告上法庭,面临处罚。由于美国采取的是手机用户实名制,用户跟电信公司签合同时都要填社会安全号。执法部门只要把这个号码输入计算机,就能看到号码主人的详细个人资料。这样一来,执法部门很容易追查到垃圾短信的源头。

    在这次被曝光的垃圾短信群发事件中,由于中国移动不是垃圾短信的源头,它似乎将自己完全置身事外,但是它真的是完全无关吗? 2008年7月,包括中国电信在内的三大运营商,30多家企业共同签订的《中国互联网协会反垃圾短信息自律公约》中已经明确规定,电信运营商有义务“倡导技术创新,积极建设垃圾短信息及违法和不良短信息过滤系统,为用户提供过滤短信息的手段,建立长期、稳定、方便、有效的信息服务体系。通过技术手段,努力实现对短信息群发的监督和管理”。但是从目前的现实来看,中国移动显然没有做到这一点,众多的移动手机用户每天都能够收到至少4~5条各类自身并没有许可的垃圾短信。

    也许中国移动方面会觉得有些委屈,现在众多的垃圾短信并不是该公司所发,打板子怎么能打到它身上呢?但是它不能忘了,来自中国电信大量的垃圾短信是通过中国移动的手机号段发给了移动用户。在这个过程中,至少有两个方面中国移动无法为自己免责:

    其一,长时间以来,中国电信的一些地方分公司通过电信通道把大量垃圾短信发送到移动号段的用户,专门进行信息处理的中国移动不可能不知道是中国电信所为。但是长期以来,中国移动似乎并没有和中国电信的这些分公司较真,并为移动手机用户维权,而是似乎一直在默认他们对众多用户的骚扰。

    其二,众多中国移动手机用户既然选择了中国移动,中国移动就应该充分保障这些用户的信息安全,并通过技术手段防止外网的垃圾信息入侵。如果中国移动不能做到这一点,它无法为自己完全脱责。

    就目前的现实看来,在数亿手机用户不停地接收垃圾短信的过程中,在不经意之间,中国移动显然充当了“帮凶”的角色。也许移动公司的有关人士会说,在现实中,他们一直在进行大量垃圾短信的拦截,并为用户屏蔽了大量垃圾短信的攻击,只是因为技术的限制,现在还不能做到万无一失。但是笔者以为,这也并不能成为一种能够免责的借口。大家都知道谷歌的gmail邮箱是垃圾邮件拦截的王者,它几乎可以屏蔽所有进入账户的垃圾邮件。而有一些电子邮箱却让垃圾邮件浑水摸鱼,表面上看,这是技术的差距,背后则是企业价值观的差距。

    我们完全有理由相信,如果中国移动具有完善的垃圾信息防御与拦截系统,它对移动手机用户也一直保持高度的责任感,无论垃圾短信的发送者从何而来,它都能够从容应对,但是就目前来看,它显然还没有做到这一点。不断完善技术,保障用户避免骚扰,不仅是移动公司的责任,也是移动公司的义务。
     
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