索尼互动娱乐公司首席执行官Jim Ryan承认，自PS5在2020年11月推出以来，让玩家们头痛的供不应求问题目前还看不到彻底解决的那一天。尽管全球芯片短缺问题严重，但Jim Ryan于周三的一次采访中表示，PS5的生产和销售量已经突破纪录。 然而，玩家对该主机的高需求量意味着PS5还不会在短时间内达到供需平衡。在采访中Jim Ryan说道：“我们比以前更快地生产了更多的PS主机，这让我感到非常高兴。但是另一方面，我们还需要一段时间才能满足市场上的所有需求，对此我感到很抱歉。” “对于我们来说，生产合作伙伴的表现都非常好，但是芯片短缺绝对是我们所需面临的最大挑战。” 在另一篇Fami通的采访中，他被问及PS5的市场短缺问题是否有可能在今年年底前有所改善时，他回答说：“我知道玩家抢一台PS5有多难，对此我们感到非常抱歉。虽然有迹象表明状况会有所好转，但是我们还有很多工作要做（才能彻底解决这一问题）。” 在5月份时，索尼官方曾告诉媒体，PS5主机的市场短缺问题将至少持续至2022年。
